Im Kontext des Unternehmertums bezeichnet Skalierung (oder Scaling) den Prozess, bei dem ein Unternehmen wächst, ohne dass die Kosten im gleichen Maße steigen wie der Umsatz. Das Ziel der Skalierung ist es, Strukturen, Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie bei steigender Nachfrage effizient (also mit gleichem oder verhältnismäßig geringerem Einsatz von Ressourcen wie Zeit, Geld oder Materialien) wiederholt werden können, erweiterbar sind und mehr Ertrag, Wirkung und Nutzen erzielen.
Skalierung bedeutet also, ein funktionierendes Geschäftsmodell zu vergrößern, zum Beispiel durch mehr Kund:innen, Standorte, Produkte oder Märkte, ohne dabei verhältnismäßig mehr Kosten zu verursachen.
Dabei ist Skalierung nicht gleich Wachstum: Wachstum kann zum Beispiel durch mehr Personal, mehr Ressourcen und so weiter erreicht werden. Skalierung zielt aber darauf ab, mehr Wachstum, Umsatz oder Wirkung durch mehr Effizienz (also mit so wenigen Ressourcen wie möglich) zu erreichen.
Beispiele für skalierbare Geschäftsmodelle:
- Software-as-a-Service (SaaS): Eine einmal entwickelte Software kann an viele Nutzer:innen verkauft werden, ohne dass erhebliche Zusatzkosten entstehen.
- Digitale Plattformen (zum Beispiel Wikipedia, Kiron): Die Infrastruktur ist digital und kann sehr viele Menschen bedienen.
- Franchise-Modelle: Ein Geschäftskonzept wird an einem anderen Standort wiederholt, z. B. Wellcome, Joblinge
(Vgl. unternehmer.de)