SHIFT

Unsere Innovation steckt nicht im Gerät, sondern im Geschäftsmodell. Die Elektronikbranche verdient daran, dass Geräte schnell ersetzt werden. Wir verdienen daran, dass sie lange halten. Diesen Widerspruch halten wir bewusst aus.

Konkret heißt das: Unsere Smartphones sind modular aufgebaut, jedes Bauteil ist einzeln tauschbar und als Ersatzteil erhältlich, Reparaturanleitungen stellen wir offen zur Verfügung. Auf jedes Gerät zahlen Kund:innen ein Rückgabepfand, das sie zurückerhalten, wenn das Gerät den Weg zu uns zurückfindet. So bleiben Rohstoffe im Kreislauf, statt in Schubladen oder im Elektroschrott zu landen.

• Erster Technologie-Hersteller mit Gerätepfand und Rückkaufoption,  damit ein starker Anreiz gesetzt wird, dass Geräte uns zurück kommen und wie diese oder mindestens Komponenten weiterverwenden können,
• Wir liefern Sicherheitsupdates über viele Jahre hinweg, deutlich länger als in der Branche üblich. Für das SHIFTphone 8 garantieren wir Sicherheitsupdates mindestens bis ins Jahr 2036.
• 10.000 Smartphones in Ghana und Nigeria gemeinsam mit Closing the Loop gesammelt und sicher recycelt, um zu vermeiden, dass Elektroschrott auf Deponien endet
• Unsere Bemühungen wurden u. a. wiederholt mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis, den Bundespreis ecodesign und anderen Preisen ausgezeichnet.

Unsere Community. Ohne sie gäbe es SHIFT nicht, und das ist keine Höflichkeitsfloskel: Sämtliche Projekte seit der Unternehmensgründung haben wir über Crowdfunding finanziert. Vor jedem unserer Geräte stehen also viele Menschen, die es überhaupt erst möglich gemacht haben.

Deshalb sind wir unabhängig und können Entscheidungen an unserem Leitsatz ausrichten statt an Renditeerwartungen.

Nichts. Das heißt nicht, dass wir alles richtig gemacht haben, sicher nicht. Wir hätten Prozesse beschleunigen, früher Personal aufbauen, unsere Lieferkettenabhängigkeiten schneller durchdringen oder die Softwarepflege stärker besetzen können. Nur eben zu Bedingungen, die wir damals weder stemmen konnten noch eingehen wollten.

Größe. Wir konkurrieren mit Konzernen, die in wenigen Tagen mehr Geräte verkaufen als wir in unserer gesamten Firmengeschichte. Das betrifft Einkaufspreise, Mindestabnahmemengen bei Chipsätzen und die Verhandlungsposition gegenüber Zulieferern. Dazu kommt die Softwarepflege. Langlebige Hardware nützt wenig, wenn Sicherheitsupdates ausbleiben, aber die Update-Verfügbarkeit hängt an Chipherstellern, deren Supportzeiträume kürzer sind als die Lebensdauer, die wir unseren Geräten zutrauen.

Wir wollen zeigen, dass wir auch für die Geräte anderer Hersteller richtig gute Ideen haben, wie durch das Ersetzten von nur einem Bauteil die Reparierbarkeit erheblich vereinfachen und damit auch vergünstigen kann. Mehr zum SHIFTed iPhone findet ihr hier: shift.eco/shifted/

Reparierbarkeit ist keine Nische für Bastler, sondern eine Frage der Infrastruktur. Solange Ersatzteile, Anleitungen und Werkzeuge nicht selbstverständlich verfügbar sind, bleibt jede Kaufentscheidung für Langlebigkeit eine Einzelanstrengung gegen den Markt. Wir wünschen uns Rahmenbedingungen, unter denen sich Unternehmen wie unseres nicht mehr rechtfertigen müssen, sondern der Normalfall sind.